Как работает виджет RealtyCalendar для Bitrix24

Настройка доступна только в полной версии RealtyCalendar

В этой инструкции мы расскажем об основных принципах работы связки Bitrix24 и виджета RealtyCalnedar.

Виджет осуществляет двухстороннюю синхронизацию между RealtyCalendar и Bitrix24. При создании бронирования в личном кабинете RealtyCalendar будет автоматически создана сделка в CRM в выбранном этапе:

В сделку передаётся имя, телефон, email гостя, а также даты заезда и выезда.

Виджет также работает в обратную сторону — при помощи мгновенной синхронизации данные передаются из Bitri24 на шахматку RealtyCalendar. В каждой сделке Bitrix24 при переходе во вкладку RealtyCalendar есть 2 кнопки:

1. "Подобрать варианты"
2. "Создать бронь"

Кнопка "Подобрать варианты"

В сделке в Bitrix24 данные полей заполнены, исходя из запроса гостя:

• даты заезда и выезда
• количество гостей
• цена
• имя гостя
• email

При нажатии на кнопку "Подобрать варианты" откроется окно поиска свободных объектов — данные из карточки сделки в Bitrix24 в поля подбора подтянутся автоматически:

Кнопка "Создать бронь"

При нажатии на кнопку "Создать бронь" из сделки в Bitrix24 откроется окно создания бронирования в RealtyCalendar. Все значения полей будут автоматически занесены в соответствующие окна создания бронирования в RealtyCalendar:

В виджете предусмотрена автоматизация перехода сделки по этапам воронки в Bitrix24 при следующих действиях:

1. Отправка подобранных вариантов

 

После того, как мы нажали на кнопку "Отправить" и отослали гостю варианты объектов размещения, сделка автоматически перейдёт на следующий этап воронки в CRM в соответствии с  настройками виджета.

При этом в сделку будет добавлен комментарий с ссылкой на предложенные варианты:

Укажите название этапа, куда должна перейти сделка после отправки подборки.

2. Поступления оплаты от гостя

Как только гость произведёт оплату, перейдя по полученной ссылке, сделка передвинется на следующий этап. В CRM автоматически появится комментарий: "Гость внёс оплату XX рублей". Также будет создано бронирование в RealtyCalendar и появится соответствующий комментарий в сделке: "Создана бронь {ссылка}".

3. Отмена бронирования

При отмене бронирования в RealtyCalendar сделка перейдёт на этап, указанный в настройках виджета, — будет добавлен комментарий "Бронь была отменена".

4. Поступление бронирования в RealtyCalendar

При поступлении бронирования в RealtyCalendar — в CRM будет создана сделка в этапе, указанном в настройках виджета. В ней будут заполнены следующие поля:

• дата заезда
• дата выезда
• контакты клиента (имя, телефон, email)
• цена в сутки
• источник бронирования
• объект, на который поступила бронь.

Используйте удобную связку шахматки RealtyCalendar и CRM Bitrix24, чтобы ни одна заявка не осталась без внимания.

Видеоинструкция по установке виджета RealtyCalendar в Bitrix24