Залог

Настройка доступна в полной и мобильной версии RealtyCalendar

В системе RealtyCalendar можно зафиксировать или получить залог от гостей. 

Для того, что бы воспользоваться данным функционалом необходимо перейти в редактирование действующей или создать новую бронь.

В окне редактирования брони для добавления залога нажмите "Добавить залог"

Вам предоставлено 3 варианта внесения залога:

-Записать залог полученный вручную

-Выслать на e-mail гостя ссылку на оплату залога

-Получить ссылку на оплату, которую Вы можете отправить Вашему гостю через любой удобный мессенджер

Рассмотрим 1 вариант:

-Установите чек бокс в графе "Записать залог полученный вручную"

-Введите сумму залога

-Укажите, при необходимости, комментарий

-Нажмите "Создать залог"

-Сохраните изменения в брони

Второй вариант внесения залога:

-Установите чек бокс в графе "Выслать на e-mail гостя ссылку на оплату"

-Введите сумму залога

-Укажите E-mail гостя

-Укажите, при необходимости, комментарий

-Нажмите "Создать залог"

-Сохраните изменения в брони

Третий вариант внесения залога:

-Установите чек бокс в графе "Получить ссылку на оплату"

-Введите сумму залога

-Укажите, при необходимости, комментарий

-Нажмите "Создать залог"

-Сохраните изменения в брони

Ссылка на оплату залога будет доступна после сохранения брони.

Для возврата залога нажмите "Вернуть залог/Оштрафовать"

Возврат залога можно записать вручную или вернуть залог на карту гостю, в случает, если он был оплачен по ссылке.

ВАЖНО!!! ДЛЯ ВОЗВРАТА ЗАЛОГА ГОСТЮ НЕОБХОДИМО НАЖАТЬ "ВЕРНУТЬ ЗАЛОГ НА КАРТУ"

В случае, если Вы нажимаете ЗАПИСАТЬ ВОЗВРАТ ЗАЛОГА ВРУЧНУЮ или выбираете ОШТРАФОВАТЬ  - ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ВЫВЕДУТСЯ НА КАРТУ ОТЕЛЬЕРА с вычетом

комиссии 3,5% + 40 руб.

Возврат залога можно осуществить полной суммой или за вычетом штрафа.

Для возврата залога нажмите "Вернуть залог"

Обращаем Ваше внимание:

Залог не отображается на шахматке в индикаторе оплаты

Залог может быть только один

Залог не фиксируется в статистике

Залог не находится у Вас на карте, он находится в платежной системе

Для получения залога по ссылке у Вас должны быть заполнены данные во вкладке "Прием платежей"  (Монета)

Чтобы возвращать гостю Залоги в полном объеме, Вам требуется пополнить или иметь на счету средства для оплаты комиссии - 1% от каждого перевода.

Пополнить счет можно во вкладке "Настройки"-"Прием платежей".

Минимальная сумма пополнения 500р

Срок оплаты для залога также устанавливается во вкладке "Прием платежей"

ВАЖНО!!! По правилам платежных систем возврат по СБП осуществляется мгновенно, а на банковские карты в течение 10 дней.
Монета своей стороны возврат обрабатываем мгновенно, далее взаимодействие происходит на стороне эквайера и банков получателей, к сожалению на их работу повлиять не могут. 

Как работает функция "Залог" в мобильном приложении